
具体的な業務内容
ビジネスにおいて影響力を持ち、高い年収を実現されているビジネスパーソンのお客様に対し、ライフプランや収入、資産状況、将来への考えをヒアリングし、不動産を活用した資産形成をご提案します。
単に物件を紹介するのではなく、「将来どのくらいの資産が必要なのか」「どのような方法で形成していくのか」という資産形成のプランニングから、物件選定、融資、契約、購入後のフォローまで長期的に伴走します。
扱う金額が大きく、お客様の人生設計にも深く関わるからこそ、高い専門知識と信頼関係を築く力が求められる仕事です。
アセットプランニング本部
まだ気づかれていない価値を届け、お客様の未来の選択肢を広げる。
アセットプランニング本部は、資産形成の必要性をまだ感じていないお客様に対し、新たな気づきと選択肢を届ける新規開拓営業を担っています。
自社開発の「クレイシア」ブランドを中心に、お客様の将来設計やライフプランに寄り添った資産形成を提案。ご契約後も継続的なフォローを通じて信頼関係を築き、追加購入やご紹介、将来の資産の見直しまで長期的にサポートします。
お客様自身も気づいていなかったニーズを引き出し、信頼をゼロから築いていく。難易度が高いからこそ、本質的な提案力と営業力を磨ける仕事です。
仕事の流れ
- STEP01
ターゲット選定・新規アプローチ
お客様の属性やニーズを分析し、アプローチ戦略を立案。電話やメール、SNSなどを活用し、資産形成に関心をお持ちいただくきっかけをつくります。
- STEP02
ヒアリング・資産形成のご提案
お客様の現状や将来の目標、ご家族への想いなどを丁寧にヒアリング。金融・不動産の専門知識を活かし、一人ひとりに合った資産形成プランをご提案します。
- STEP03
ご契約・資産形成のスタート
ご納得いただいたうえで契約手続きを進めます。自社開発マンション「クレイシア」ブランドを通じ、お客様の長期的な資産形成をサポートします。
- STEP04
継続的なフォロー・信頼関係の構築
ご契約後も定期的に連絡を取り、市況や運用状況に応じた情報提供を実施。お客様の人生に長く寄り添うパートナーとして、信頼関係を深めます。
- STEP05
追加購入・ご紹介・資産の見直し
ライフステージや資産状況の変化に合わせ、追加購入や売却・資産の組み換えをご提案。信頼関係から生まれる新たなお客様との出会いも大切にしています。
アセットプランニング本部|営業企画部
営業企画部は、営業活動を円滑に進めるだけでなく、営業組織の生産性と成果の最大化を支える部門です。
契約手続きのサポートや顧客・取引先との調整、提案資料の作成に加え、営業KPIの管理や進捗分析など、幅広い業務を担当します。
営業メンバーと密に連携しながら、課題の発見や業務プロセスの改善にも取り組み、一人ひとりが営業活動に集中できる環境をつくります。
単なる事務サポートにとどまらず、営業と同じ目標に向かって考え、行動し、組織の成果をともに創り出す仕事です。
仕事の流れ
- STEP01
営業活動の準備・提案サポート
物件資料や提案書の作成、顧客情報の登録・管理などを行い、営業メンバーが商談に集中できる環境を整えます。
- STEP02
契約手続き・関係者との調整
契約書類の準備や日程調整、金融機関・司法書士などとの連携を通じて、契約手続きを円滑に進めます。
- STEP03
営業KPI・進捗の管理
営業活動の実績や進捗状況を集計・管理。数値を可視化し、営業組織の現状や課題を把握します。
- STEP04
営業プロセスの改善・仕組みづくり
日々の業務や数値分析から改善点を見つけ、営業メンバーと連携しながら、より効率的で成果につながる業務フローを検討します。
スマートセカンド本部
お客様の期待を超える提案で、信頼と成果を積み重ねる。
スマートセカンド本部は、不動産投資に関心を持つお客様に対し、中古・新築マンションを活用した資産形成をご提案する反響営業を担っています。
お問い合わせいただいたお客様への対応を中心に、将来の目標やライフプランを丁寧にヒアリング。金融・不動産の専門知識と豊富な物件ラインナップを活かし、一人ひとりに最適な資産形成プランをご提案します。
初回のご相談から契約・決済まで一貫して担当し、ご購入後も追加購入のご提案や継続的なフォローを通じて、長期的な信頼関係を築いていきます。
お客様から選ばれる営業力を磨きながら、個人としてもチームとしても高い成果を追求できる仕事です。
仕事の流れ
- STEP01
お問い合わせ対応・アポイント獲得
Webサイトや広告などを通じてお問い合わせいただいたお客様に対応。過去にお問い合わせいただいたお客様へのご連絡も行い、商談の機会を創出します。
- STEP02
ヒアリング・資産形成のご提案
お客様の資産状況や将来の目標、ライフプランを丁寧にヒアリング。新築・中古マンションの幅広い選択肢から、最適な資産形成プランをご提案します。
- STEP03
ご契約・資産形成のスタート
ご提案内容に納得いただいたうえで契約手続きを進め、金融機関との調整など関係部署と連携しながら、決済・お引き渡しまでサポートします。
- STEP04
継続的なフォロー・信頼関係の構築
ご契約後も定期的に連絡を取り、市況や運用状況に応じた情報提供を実施。お客様の人生に長く寄り添うパートナーとして、信頼関係を深めます。
- STEP05
追加購入・ご紹介・資産の見直し
ライフステージや資産状況の変化に合わせ、追加購入や売却・資産の組み換えをご提案。信頼関係から生まれる新たなお客様との出会いも大切にしています。
スマートセカンド本部|カスタマーサポート部門
カスタマーサポートは、不動産をご購入いただいたお客様への継続的なフォローを通じて、顧客満足度の向上と営業組織の成果を支える部門です。
定期的なヒアリングや情報提供を通じて、お客様の資産運用に関するお悩みや新たなニーズを把握。必要に応じて営業メンバーと連携し、追加の資産形成提案につなげていきます。
また、提案資料の作成や契約手続き、顧客情報の管理など、営業活動を円滑に進めるためのサポートも担当します。
お客様と営業の双方に寄り添い、長期的な信頼関係を築きながら、事業成長に貢献する仕事です。
仕事の流れ
- STEP01
既存顧客への定期フォロー
ご購入いただいたお客様へ定期的にご連絡し、物件の運用状況やお困りごと、ご要望などをヒアリングします。
- STEP02
課題・ニーズの把握と情報提供
お客様の資産状況やライフステージの変化を把握し、必要な情報提供や運用に関するサポートを行います。
- STEP03
営業との連携・追加提案の機会創出
ヒアリングを通じて把握した新たなニーズを営業メンバーへ共有。追加購入や資産の見直しなど、次のご提案につなげます。
- STEP04
契約・営業活動のサポート
提案資料や契約書類の準備、日程調整、顧客情報の管理などを行い、営業メンバーがより多くのお客様と向き合える環境を整えます。
- STEP05
顧客情報の蓄積・継続的な関係構築
お客様とのやり取りやニーズをCRMに記録し、営業と情報を共有。長期的な信頼関係の構築と、より質の高い顧客対応につなげます。
両部門で共通して得られる経験・スキル
ハイクラスに選ばれる本物の営業力
私たちが目指すのは、単に商品を販売する営業ではなく、お客様の人生に寄り添い、資産形成を支える参謀のようなパートナーです。
お客様から選ばれる経験を積み重ねながら、どこでも通用する市場価値の高い人材へと成長できる環境です。
01|本質的な課題を引き出すコンサルティング力
お客様の資産状況だけでなく、将来の目標や価値観、家族への想いまで深く理解し、潜在的なニーズを捉えて最適な解決策を導く力。
02|金融・不動産の高度な専門知識
不動産市場や金融、税制、資産運用などの知識を身につけ、複数の選択肢を比較しながら、長期的な視点で資産形成を提案する専門性。
03|ハイクラス層から信頼される対人影響力
経営者や専門職など、ビジネスの第一線で活躍するお客様との商談を通じて、相手の価値観を理解し、信頼を獲得するコミュニケーション力と人間力。
04|成果を生み出す戦略的営業力
目標から逆算して行動計画を立て、商談や顧客対応を分析・改善する力。感覚だけに頼らず、再現性を持って成果を生み出す営業力。
05|長期的なパートナーとなる関係構築力
契約をゴールとせず、購入後も継続的にお客様と関わり、追加購入やご紹介につながる関係を構築する力。短期的な成果と長期的な顧客価値を両立する経験。
