Customer Success部
運用・定着フェーズ（導入初期）： 受動的な問い合わせ対応にとどまらず、顧客の運用現場に直接寄り添い、利用定着を阻む本質的なボトルネックや改善ニーズを特定。AI分析ツール等を駆使して業務データを可視化します。
改修・拡張フェーズ（定着〜発展）： 現場の要望に応じた柔軟なシステム改修・実装を自ら主導しつつ、コンサルティングやプリセールスの視点で「次の事業成果を生む活用案」を直接企画・提案。
単なる保守運用・問い合わせ窓口ではなく、現場のシステム改修から高度な提案までを一気通貫で担い、顧客のパートナーとして価値最大化を支え抜きます。
