正解のない道を自ら切り拓く。挑戦の数だけ、キャリアは進化する。

「どうせやるなら」が合言葉、変化を恐れないベンチャーマインド

ー吉田さんの仕事の原点や、大切にしている仕事へのスタンスについて教えてください。

私は現在、アセットソリューション部（AS部）の課長として、中古区分マンションの「仕入れ」と「販売」を統括しています。

私の仕事の原点には、前例のない事にも果敢に挑むベンチャー精神があります。

2008年に新卒で入社した前職では、リーマンショックの煽りを受けてかつてない苦境を経験しましたが、「どうせやるなら楽しく、面白く」というマインドでタフに乗り越えてきました。その後、プロパティエージェントに入社してからもこの姿勢は変わりません。

当社は元々新築販売が主力でしたが、時代の変化やお客様のニーズに合わせて、AS部による中古物件の買い取り・再販という新しい事業を本格化させました。

変化を恐れず、常に新しいビジネスを切り拓いていく当社の社風は、私のマインドと強くリンクしています。

顧客の期待を超える、AS部で実現する「真のアフターフォロー」

ー現在統括されているアセットソリューション部の役割と、買い取り事業が生まれた背景を教えてください。

私が統括するAS部の買い取り事業は、そもそも「お客様の声」から生まれたものです。

当社はお客様に物件を長く持ち続けることを推奨してきましたが、長年お付き合いを続ける中で「売りたいけれど、どうすればいいか分からない」と悩むオーナー様が増えてきました。そこで、他社に安く買い取られたり、大切な管理が当社から離れてしまうのを防ぐため、究極のアフターフォローとして自社での買い取りを始めたのです。

買い取った物件は新たな投資家様へ再販することで、資産の美しい循環を生み出しています。不動産投資の入り口から出口まで、お客様の人生に深く長く寄り添えることがAS部の大きな魅力であり、他社にはない圧倒的な介在価値だと自負しています。

競合と一線を画す、1300名超に選ばれる「圧倒的な運用サポート」の凄み

ープロパティエージェントが選ばれ続ける、他社にはない圧倒的な強みとは何でしょうか？

このように「絶対に売って終わりにしない」当社の事業モデルをさらに強固にしているのが、お客様の手間を極限まで減らす圧倒的なサービス体制です。

物件の仕入れや販売力だけでなく、購入後のきめ細やかな運用サポートにおいても競合と一線を画しています。その代表例が、現在1300名を超えるオーナー様にご利用いただいている「煩雑な運用手続きのフルサポート体制」です。不動産投資において避けて通れない、年に一度の複雑な税務・申告手続きなどの対応を、社内の専任チームと提携する税理士が連携し、会社として丸抱えしています。オーナー様には日々の家賃を受け取っていただくだけの、圧倒的にストレスフリーな環境を提供する。この徹底した顧客第一の姿勢こそが私たちが選ばれ続ける最大の理由であり、営業としても自信と誇りを持ってご提案できる土壌になっています。